РЕГЛАМЕНТ ВЕДЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛАМБОУ «Средняя общеобразовательная школа №17»
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет условия и правила ведения ЭЖ, контроля за ведением ЭЖ, процедуры обеспечения достоверности вводимых в ЭЖ данных, надежности их хранения и контроля за соответствием ЭЖ требованиям к документообороту, включая создание резервных копий, твердых копий (на бумажном носителе) и др.
1.2. В соответствии с действующим законодательством образовательное учреждение вправе самостоятельно выбирать формы и способы ведения учета успеваемости.
1.3. Ответственность за соответствие результатов учета действующим нормам и, в частности, настоящему регламенту и локальным актам, несет руководитель образовательного учреждения.
1.4. Ответственность за соответствие учетных записей фактам реализации учебного процесса лежит на руководителе образовательного учреждения.
1.5. При ведении учета всем участникам образовательного процесса необходимо обеспечивать соблюдение законодательства о персональных данных, Положения
о защите, хранении, обработке и передаче персональных данных работников МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 17», Положения об обработке персональных данных обучающихся МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 17» и их родителей.
1.6. Помимо обязанности информировать обучающихся и их родителей (законных представителей) об успеваемости, о расписании занятий и мероприятий, ходе учебного процесса, образовательное учреждение обязано открыто публиковать различную информацию, в частности, об оказываемых услугах и иных данных. Такое информирование может осуществляться как независимо от системы учета учебного процесса, так и в единой логике, если учет ведется в рамках объединяющей эти функции системы.
1.7. Регламент ведения электронного журнала и электронного дневника (Регламент) является локальным нормативным актом муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа № 17» (далее — ОУ), регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги ведения электронного журнала (далее — ЭЖ) и электронного дневника (далее — ЭД), а также порядок предоставления и стандарт предоставления данной услуги (далее — Услуга).
1.8. Услуга предоставляется с целью совершенствования информационного обеспечения процессов управления в образовательном учреждении и позволяет объединить в едином информационном пространстве всех участников образовательного процесса.
1.9. Услуга является главной составной частью муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»
1.10. ЭЖ — программное обеспечение или электронные сервисы, обеспечивающие учёт и выполнение учебной программы, в том числе успеваемости и посещаемости обучающихся.
1.11. ЭЖ — программное обеспечение или электронные сервисы, обеспечивающие учёт и выполнение учебной программы, в том числе успеваемости и посещаемости обучающихся.
1.12. ЭД — программное обеспечение или электронные сервисы, обеспечивающие в электронном виде информирование обучающихся и их родителей (законных представителей) о ходе и результатах учебного процесса.
1.13. Пользователи ЭЖ — сотрудники ОУ, участвующие в организации и осуществлении учебно-воспитательного процесса.
1.14. Пользователи ЭД — обучающиеся, их родители (законные представители).
1.15. Законные представители — усыновители (удочерители), опекуны обучающегося.
1.16. Для предоставления Услуги в ОУ используется информационная система «КлассИнфо» (далее — ИС)
1.17. Управление –руководитель МБОУ «СОШ № 17» Соловьева И.В., заместитель директора по учебно-воспитательной работе Тягунова М.А., заместитель директора по начальной школе Баранова Е.Т., диспетчер ОУ – Евдокимов Д.В.
1.18. Жалоба — требование Пользователя ЭД о восстановлении или защите его прав или законных интересов, нарушенных в ходе предоставления ему услуги.
1.19. Регламент размещен на официальном сайте МБОУ «СОШ № 17» http://www.eduvluki.ru/ch17/
1.20. Дополнительную информацию и консультацию о предоставлении Услуги можно получить непосредственно в МБОУ «СОШ № 17» или по телефону: 8(81153)6-29-23.
2. Стандарт предоставления услуги
2.1. Комплексной задачей предоставления услуги является формирование условий и средств предоставления ОУ образовательных услуг в электронном виде для Пользователей ЭЖ/ЭД, специалистов органов управления образованием
2.2. В результате предоставления Услуги Пользователи ЭД должны получить доступ к актуальной и достоверной информации:
• сведения о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося;
• сведения о результатах промежуточной аттестации обучающегося;
• сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося;
• сведения о посещаемости уроков (занятий);
• сведения о расписании уроков (занятий);
• сведения об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);
• содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала
2.3. Помимо основного функционала, ИС предоставляет следующие дополнительные возможности:
• ведение электронного портфолио обучающихся;
• возможность внутренней переписки между всеми участниками образовательного процесса;
• возможность ведения новостных минисайтов ОУ в целом и классов;
• возможность автоматической генерации идентификаторов и паролей для пользователей сервисов при первоначальном наполнении системы;
• Возможность родителям (законным представителям) запросить СМС информирование о результатах текущей успеваемости, посещаемости и пр. на платной основе.
3. Сроки предоставления услуги
3.1. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги – в течение 5 дней с момента представления заявителем в образовательное учреждение заявления о представлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника, электронного журнала успеваемости (приложение №1 к настоящему регламенту), до момента отказа – в течение 3 дней с момента представления в образовательное учреждение заявления об отмене представления информации о текущей успеваемости учащегося, ведения электронного дневника и электронного журнала успеваемости (приложение № 2 к настоящему регламенту).
3.2. При ведении учета успеваемости Пользователям ЭД обеспечивается возможность оперативного получения информации без обращения к сотрудникам ОУ (автоматически).
3.3. Информирование Пользователей ЭД о прогнозе итоговой успешности обучающихся за отчетный период производится регулярно (четверть, полугодие и пр.).
3.4. Информация об итоговом оценивании и конкурсных (экзаменационных) испытаниях должна быть доступна обучающимся и их родителям (законным представителям) не позже суток после получения результатов.
3.5. Внесение информации о занятии и об отсутствующих должны производиться по факту в день проведения занятия. Если занятие проводилось вместо основного преподавателя, факт замены должен отражаться в момент внесения учетной записи.
3.6. Внесение в журнал информации о домашнем задании должно производиться в день проведения занятия. Задание должно вноситься в журнал не позднее чем через 2 часа после окончания всех занятий учителя – предметника.
3.6. Результаты оценивания выполненных обучающимися работ должны выставляться не позднее первой недели со дня их проведения в соответствии с принятыми в ОУ правилами оценки работ
3.7. Для объективной аттестации обучающихся за четверть (полугодие) необходимо:
3.7.1. Наличие не менее трех отметок (при 1-часовой недельной нагрузке) и не менее 5 отметок (при учебной нагрузке 2 и более часов в неделю) с обязательным учетом качества знаний обучающихся по письменным контрольным, проверочным, лабораторным, практическим работам.
3.7.2. Первые 2 недели (3 недели при 1-часовой недельной нагрузке) от начала четверти накопляемость отметок не учитывается.
3.7.3. По окончании 3 недель обязательна 1 отметка, по окончании 4-х недель - 2 отметки для предметов по 1-2 часа в неделю. Для предметов с большим количеством часов количество отметок увеличивается.
3.7.4. Накопляемость отметок не учитывается у учащихся, не посещавших уроки.
2.3.5. Если учащийся посетил 2 и более уроков подряд (первые два урока после каникул не учитываются), то учитель обязан выставить отметку.
3.7.5. Запрещается исправление отметок, записей и выставление отметок «задним числом»
3.7.6. При выставлении оценок, предоставленных учащимся из лечебно-профилактических или иных учреждений (справка, ведомость или табель текущей (итоговой) аттестации, заверенный печатью учреждения, выдавшего документ) в электронном журнале делается запись, на основании чего выставлена оценка. Документ, на основании которого выставлялись оценки, хранится у классного руководителя и подшивается в бумажный носитель после распечатки сведений электронного журнала в конце учебного периода.
2.4. Текущая, промежуточная и итоговая аттестация обучающихся проводится в соответствии с Положением о безотметочном обучении и системе оценивания учебных достижений обучающихся первых и вторых классов школы, Положением о промежуточной аттестации учащихся, Положением о внутришкольном контроле, Положением об итоговой аттестации обучающихся.
3.8. Для родителей (законных представителей), которые заявили о невозможности или нежелании использовать доступ к электронным формам представления информации, должно быть обеспечено информирование о результатах обучения не реже чем один раз в неделю с использованием распечатки.
4. Правовые основания для предоставления Услуги
4.1. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"
• Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
• Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
• Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
• Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
• Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
• Устав муниципального бюджетного образовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа №17».
5. Порядок и места доступа в системе
5.1. Доступ к ИС осуществляется с сайта www.klassinfo.ru согласно идентификаторам и паролям, выданным участникам образовательного процесса администратором ОУ в системе, назначенным приказом директора ОУ.
5.2. Участники образовательного процесса имеют различный уровень доступа к системе, в зависимости от своей роли в ней:
• Администратор школы (директор, заместитель директора по УВР, диспетчер ОУ);
• Зам.директора по УВР (заместители директора по УВР);
• Классный руководитель;
• Учитель;
• Родитель;
• Ученик.
5.3. Правом предоставления той или иной роли пользователю обладает «Администратор школы»
5.4. Роль в ИС наделяет пользователя правами доступа и редактирования того или иного объема информации, определяемого «Администратором школы».
5.5. «Администратор школы» имеет возможность расширять права отдельных ролей или пользователей.
5.6. «Администратор школы» вносит общие данные об учебном заведении, а также все данные, необходимые для формирования журнальных страниц: списки предметов, пользователей, классов, учащихся, расписания звонков, недельную сетку часов, распределение нагрузки и пр.
5.7. Учитель проводит занятия с учащимися и выполняет всю деятельность, которая с этим связана: выставляет оценки, заполняет домашние задания, фиксирует в журнале факты отсутствия учащихся на занятии, выставляет итоговые оценки.
5.8. Классный руководитель контролирует успеваемость и посещаемость занятий учащихся своего класса, а также заполняет данные об учащихся.
5.9. Администратор школы и заместитель директора по УВР имеет возможность контролировать деятельность преподавателей, успехи учащихся, а также строить необходимые отчеты, связанные с результатами учебной деятельности.
6. Условия совмещённого хранения данных в электронном виде и на бумажных носителях
6.1. В случае необходимости использования данных ЭЖ из электронной формы в качестве печатного документа информация выводится на печать и заверяется в установленном порядке. Архивное хранение учетных данных на бумажных носителях должно осуществляться в соответствии с действующим Административным регламентом Рособрнадзора, утвержденным приказом Минобрнауки России от 21 января 2009 г. N 9
6.2. При выведении на печать данных из электронной формы они должны заверяться в установленном порядке. Архивное хранение учетных данных на бумажных носителях должно осуществляться в соответствии с действующим Административным регламентом Рособрнадзора, утвержденным приказом Минобрнауки России от 21 января 2009 г. N 9.
6.3. Сводная ведомость итоговой успешности класса за учебный год должна выводиться из системы учета в том виде, который предусмотрен действующими требованиями архивной службы. Если данные по учебному году хранятся в электронном виде, сводная ведомость может быть передана в архив сразу по завершении ведения учета в соответствующем классном журнале.
6.4. При ведении учета в электронном виде необходимость вывода данных на печать определяется соответствием системы ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования».
6.5. В конце учебного года данные выводятся на печать.
• распечатывание журнальных страниц производят заместители директора.
• брошюрование и соответствующее оформление производит секретарь учебной части.
6.6. В конце каждого учебного периода учителя-предметники создают резервные копии журналов по своим предметам.
6.7. Заместители директора производят сохранение страниц электронного журнала по всем классам школы.
6.7. Информация сохраняется на USB флеш - накопителе. (2 копии).
6.8. Одна из копий хранится в сейфе директора школы вторая у заместителя директора школы по УВР.
7. Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги
7.1. Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги:
• оригинал документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя) ребенка;
• заявление на представление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника электронного журнала успеваемости, в котором указываются паспортные данные, адрес места жительства и излагается запрос о предоставлении Услуги (приложение № 1 к настоящему регламенту).
7.2. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги:
• текст заявления не поддается прочтению;
• отсутствие документов, необходимых для предоставления Услуги.
7.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги:
• изменения в законодательстве Российской Федерации;
• отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги путем подачи личного заявления.
7.4. Решение об отказе в предоставлении Услуги доводится ОУ до заявителя в письменной форме в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием основания его принятия.
7.5. Предоставление Услуги осуществляется на бесплатной основе для заявителя.
7.6. Срок регистрации запроса заявителя – день поступления запроса.
8. Порядок и формы контроля предоставления Услуги
8.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента осуществляется непосредственно руководителем ОУ.
8.2. Контроль может быть плановым (осуществляется на основании годового плана работы ОУ) и текущим (осуществляется директором ОУ, на основании поступивших заявлений граждан о нарушениях предоставления образовательными учреждениями муниципальной услуги).
9. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОУ, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
9.1. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении Услуги определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе и в следующих случаях:
9.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Услуги;
9.2.2. Нарушение срока предоставления Услуги;
9.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
9.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги, у заявителя;
9.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
9.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
9.2.7. Отказ органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
10. Порядок подачи и сроки рассмотрения отдельных обращений и жалоб.
10.1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
10.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
10.3. ОУ или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
10.4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
10.5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор ОУ, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же исполнительный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин (представитель заявителя), направивший обращение.
10.6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
10.7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в ОУ или соответствующему должностному лицу.
5.6. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменную жалобу в Управление образования.
Информация о местонахождении и графике работы Управления образования Администрации города Великие Луки:
182110, город Великие Луки, пр. Гагарина, д.13.
Телефон: (81153) 57948 – приемная начальника Управления образования Администрации города Великие Луки.
Факс: (81153) 57948
E-mail: edu@vluki.reg60.ru
График работы Управления образования:
понедельник – пятница – с 09.00 до 18.00,
перерыв – с 13.00 до 14.00.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба рассматривается в течение 15 дней со дня её регистрации.
Должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения до 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы гражданин уведомляется письменно с указанием причин продления.
5.8. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.1. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.2. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8.3. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования обращения (жалобы) в рамках муниципальной услуги, предоставляемой заявителю.
Специалисты обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и информацией, в рамках предоставляемой ему муниципальной услуги, если не имеется установленных законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.
Заявление
родителей (законных представителей) на представление информации
о текущей успеваемости их ребенка в форме электронного дневника
Директору _______________________________
(наименование учреждения) _______________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):
Фамилия ______________________
Имя __________________________
Отчество _______________________
Место регистрации/фактического проживания
Город __________________________
Улица _________________________
Дом _____ корп. ______ кв. ______
Телефон _______________________
Паспорт серия ____ № ___________
Выдан _________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу организовать ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости моего ребенка (сына, дочери) _______________________________________, обучающегося _______ классе,
(фамилия, имя, отчество) и предоставить логин и пароль для получения авторизированного доступа к информации об успеваемости.
"____" _______________ 20____г. ____________________________
(подпись)
Даю согласие на обработку персональных данных своих и моего ребенка в порядке установленным законодательством Российской Федерации.
